Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers émoi émoi
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Nous proposons également une option de livraison express en 24h-48h pour les cadeaux de dernière minute.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être dans leur état d’origine, non portés et non lavés.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nous privilégions une fabrication européenne et responsable. La majorité de nos pièces sont confectionnées dans des ateliers familiaux au Portugal, en France et en Italie, avec des matières certifiées Oeko-Tex.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment entretenir mes vêtements émoi émoi ?
Pour préserver la douceur de nos cotons et la qualité des broderies, nous recommandons un lavage en machine à 30°C sur l'envers et un séchage naturel à l'air libre.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui ! Lors de la validation de votre panier, vous pouvez choisir notre option coffret cadeau. Nous glisserons vos articles dans un joli pochon en coton réutilisable avec un petit mot personnalisé.